为弘扬志愿者精神，提高志愿者服务水平，传媒与艺术学院青年志愿者协会于5月4日18：30在逸夫楼N513举办了一场题为：“青春传媒，志愿先行”的志愿者服务培训大会。
培训会共分为四个部分。第一部分内容是“志愿者是什么？”即志愿者的自我认知，介绍成为一名志愿者该具备的自我修养；第二部分内容是“志愿者该怎样做”，介绍志愿者的接待礼仪与沟通技巧，主讲人通过幽默的语言与夸张的肢体动作，给广大的志愿者们做了一个良好的示范；培训会的点睛部分是志愿服务场景的情景再现，通过志愿者的表演与示范，将整个培训会推向了高潮。敬老院，福利院，图书馆和运动会这四个经典场景志愿服务的重现，通过正确做法和错误做法的现场对比，带领志愿者们更全面更形象的了解了志愿服务过程中的礼仪与规范。第四部分是志愿者的情绪管理与时间管理，主持人用一种平坦温和的声音向志愿者们传达着情绪的重要性以及合理控制的方法。志愿者们在认真学习了各部分的礼仪规范后，举起右拳，完成了庄严的志愿者宣誓。培训会也在响亮的誓词中完美落幕!
此次活动不仅让志愿者们更进一步的了解志愿者，志愿组织，志愿服务及志愿服务精神，更增强了他们的自豪感，荣誉感和使命感，有利于进一步提高志愿服务活动质量。
