3月2日，学生校长助理团在校长办公会提交《2021年校园“一键通”年度报告》并作专题汇报，经过广泛调研、深入思考、集中研讨，学生校长助理团在报告中针对校园“一键通”系统上线四年多来的成绩和问题做了总结和梳理，并提出相应的改进建议，获得与会领导的一致肯定。
校园“一键通”系统启用以来，已经收悉师生咨询建议超十二万条，处理了一大批师生日常生活、教学科研、学习实践等方面的问题，成为学校师生沟通的有效桥梁和行政服务提质增效、学生参与民主管理的有力保障。会上，学生校长助理团向参会领导汇报了校园“一键通”系统运行数据、热点舆情和典型个例，详细分析了校园“一键通”系统运行数据的变化因素，综合校园调研的学生反馈意见，就进一步扩大“一键通”咨询范围、加强“一键通”主体地位、优化“一键通”回复质量、建立“一键通”督办机制等提出优化改进建议。
与会领导对校助团的调研工作给予充分肯定，表示“视角新、有深度”。经过充分的讨论与交换意见，与会领导要求各部门仔细研究、认真落实，提高“一键通”回复质量，调整咨询回复模式，优化师生使用体验。同时，针对学生最关心的热点问题，要形成完整的问题研究解决机制，争取通过合理问题的“有问必答”，为师生排忧解难，把校园“一键通”系统打造成为学校服务更优质、行政更高效的靓丽名片。