近日，由江苏省教育网络安全和信息化领导小组办公室组织评选，面向全省教育系统征集，经多轮筛选，最终遴选出的具有示范性、创新性和推广价值的数字化改革优秀成果公布。我校申报的“信大e家”AI+教育服务创新实践案例成功入选《2024年度全省教育数字化创新案例名单》。这是对我校长期以来坚持信息化战略，深化数字化转型，不断提升智慧校园建设质效的高度肯定。

“信大e家”以“服务有温度、治理有深度、创新有力度”为核心特色，深度融合人工智能技术，打造覆盖教学管理、科研服务、校园生活等全场景的智慧服务平台。通过部署 AI 智能小助手、意图识别系统、智能判重算法等创新功能，将AI融入“信大e家”平台，推动服务模式从“人工应答”向“人机共智”的跨越式升级。该平台进一步实现了7×24小时全天候在线服务，提升识别师生需求精准性，自动匹配最优解决方案，提高问题解决效率。平台还借助 AI 驱动的数据分析能力，深度挖掘服务数据价值，探索推动校园治理从经验驱动转向数据驱动。同时，学校持续强化学生校长助理团平台内涵建设，完善由学生校长助理编辑的“信大e家”周报机制，及时梳理“信大e家”平台师生关注的热点问题，总结问题解决成效等，发挥广大学子参与校园现代化治理的关键作用。

学校将以此创新案例入选为契机，深化数字技术与校园现代化治理的融合创新，持续探索更多可复制、可推广的有益经验，为全省高校教育数字化转型贡献应有智慧与力量。

获奖名单