为进一步规范校园商贸服务管理,提升服务质量与师生满意度,3月20日下午,总务处(后勤服务总公司)组织开展校园商贸服务项目集中考核工作。邀请教师及校学生会、校研究生会、校长助理团等代表集体评议11个服务项目。
考核会上,每家服务单位分别围绕服务运营与保障、日常管理、安全规范、问题整改等方面进行全面汇报,详细展示工作成效,梳理不足并明确改进方向。师生代表结合日常使用体验,就服务品质、商品价格、环境卫生、响应效率等方面提出意见与建议,各服务单位负责人现场逐一回应、细致解答,确保诉求得到及时回应落实。
与会师生代表对照合同对各服务项目进行评议。此次集中考核,进一步畅通了师生诉求反馈渠道,强化了校企合作共赢合作机制,为持续优化校园服务供给、维护安全便捷舒心的校园消费环境奠定坚实基础。

考核现场