3月18日，伦敦艺术大学副教授Joao Marrucho受邀来校开展“用户体验设计&AI的融合创新”专题学术讲座。本次讲座聚焦人工智能时代下用户体验设计的变革与机遇，是一场跨学科的思想碰撞，艺术学院百余名师生参与，现场互动热烈。

从“工具理性”到“价值共融”：AI重塑设计逻辑

　　Joao Marrucho以用户体验设计的百年演变为切入点，揭示了AI技术对设计范式的颠覆性影响。他指出：“AI不仅是效率工具，更是设计思维的催化剂。从用户画像的精准建模到服务流程的动态优化，AI正在推动设计从‘功能交付’转向‘价值共融’。”通过剖析金融服务领域的经典案例，他展示了AI如何通过情感计算、自然语言处理等技术，将冰冷的数据转化为有温度的用户体验。

技术赋能与伦理边界：设计教育的双重挑战

　　讲座中，Joao Marrucho特别强调“技术落地需以真实需求为锚点”。他以伦敦艺术大学与英国国民健康服务体系（NHS）的合作项目为例，解析AI如何在医疗健康领域构建无障碍交互界面——通过语音识别与视觉辅助技术，帮助视障患者独立完成在线问诊。同时，他也提出警示：“AI的‘黑箱’特性可能导致设计决策的伦理失焦。设计师必须成为技术的‘翻译者’而非‘盲从者’。”这一观点引发了在场师生的深度思考。 

跨界对话：艺术与科技的共生实验

　　在互动环节，艺术学院的师生们就“AI是否会削弱艺术创作的独特性”“算法推荐与用户自主权的平衡”等议题与Joao Marrucho展开探讨。艺术设计专业学生李然提问：“当AI能自动生成千万种设计方案时，设计师的核心竞争力是什么？” Joao Marrucho回应：“AI替代的是重复劳动，而人类独有的共情力、批判性思维与伦理判断，才是未来设计师不可替代的价值。”现场掌声雷动。

　　国际化是一所一流大学的重要特征之一。艺术学院积极响应学校发展要求，秉持着开放包容、多元融合的理念，努力推进对外合作和跨文化交流，创新搭建国际合作交流平台，致力于培养具备国际化视野和跨文化交流的艺术设计人才。

　　Joao Marrucho是伦敦艺术大学用户体验设计副教授，硕士生导师，皇家艺术学院服务设计硕士&伦敦艺术大学设计与传播硕士，有着20余年产品与服务设计行业经验，曾任职安永、Barclays银行战略设计负责人。