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建设“大联勤 ” 盘城有新招

发布日期:2016-11-03 来源:南京日报 责编:林雯 访问量:

  “大联勤”是浦口区在全市独创的一项社会治理机制。它打破了条块分割的“行政孤岛”,整合所有涉及社会管理领域的部门集中处理问题,能够大大提升社会治理的能力和效率。2015年,浦口区开始向全区推广这种模式。盘城街道积极响应,不仅迅速建立起覆盖全域、包含街道—社区两级平台的联勤工作体系,更结合自身特色,将联勤服务的触角延伸到驻区高校、功能扩展到扶弱济困,初步实现了“联勤联动、群防群治、自助互助、共建共享”的社会治理新常态。

    A    工作初见效    辖区发案率同比下降11%

    8月25日凌晨3点,永丰社区联勤队员范有良巡查至永锦路与龙山北路十字路口处,发现有一垃圾池内冒出浓烟。经查看,是垃圾池内的垃圾正在燃烧,且火势仍在蔓延。范有良立即回工作站取来灭火器灭火,5分钟后,火势得到控制。

    “如果没有联勤机制的全域‘联’控、没有联勤队员的全时段‘联’巡,后果可能就不止如此了。”盘城街道联勤办负责人感叹,这就是“大联勤”最明显的好处:通过主动发现、早期干预,防患于未然。今年1—10月,盘城“大联勤”已处理工单29119条,全街及时化解矛盾纠纷200余起,消除各类隐患问题130余处。与此相呼应的一组数据是,辖区发案率同比下降11%,街面“两抢”零发案,入室盗窃、扒窃、盗窃电瓶车等民生案件发案率同比下降10.9%。“大联勤”以其在维护社会稳定、改善社会治安环境上锁发挥的作用,得到了盘城居民极大的认可。

    显著成效的背后,是精心架构的联勤工作体系和辛勤工作的参勤人员。盘城街道成立了街道联勤指挥分中心,将51.5平方公里的辖区划分为79个网格片区,设置2处联勤警务工作站、10处社区联勤工作站,安装100处监控,从而确保联勤之“网”能覆盖到全街所有主次干道、居民小区。同时,街道还招募了101名联勤队员,为每个网格配齐“一长四员”,每天联勤队员24小时三班倒巡逻、网格员巡查不少于2小时。

    其中,夜间巡逻尤其值得一提。今年截至目前,街道联勤队员已在夜间巡逻期间协助民警破获盗窃电瓶车案件21起、寻衅滋事案件5起;自行抓获盗窃工地扣件犯罪嫌疑人员1名,在盘城菜场对面的福威宾馆协助民警抓获强奸犯1名,抓获聚众赌博违法嫌疑人21名,抓获外省逃犯6名。夜巡在震慑犯罪、应对突发事件等方面的作用不可谓不大。

    10月23日凌晨5点多,天还漆黑,大多数人还沉浸在梦乡。夜巡结束的双城社区滁河联勤队队长余德林刚回到工作站,忽然,桌上的电话响了起来。“我的两条渔船不见了!能不能帮我找找?”电话那头,本村渔民刘某焦急地求救。

    余德林立刻赶往现场。原来,刘某以圈水养鱼为生,渔船对他来说十分重要。22日晚上,他照常将渔船停靠在河边,谁知一夜大雨之后,两条渔船都不知所踪了。余德林勘察发现,河水水位上涨明显,判断渔船可能被冲到了下游。他立刻召集社区联勤队员,沿滁河、马汊河进行“地摊式”搜索。近两小时后,他们终于在马汊河与团结河交汇处发现了两条渔船。

    B    联勤进校园    治安热点区域“重兵把守”

    在将“规定动作”做到位的同时,盘城街道还积极创新,将“自选动作”做得更为出彩。“联勤进校园”,就是街道在全区独家推出的服务。

    盘城街道境内有一所驻区高校——南京信息工程大学,与此同时,该校前后两座大门附近,有地铁站,有菜场、医院,都是人员密集的治安热点区域。因此,街道特别在该校两座大门附近各设了1处联勤警务工作站,由校、街、警共建,承担巡逻防控、设卡盘查等职责。两处工作站有联勤队员24小时值守,辖区居民有困难、有需要,都可以到工作站求助。

    2月26日下午,街道联勤队员周月文、潘智巡逻至南京信息工程大学地铁站时,发现一名学生只穿内裤坐在路边,还不停自言自语,情形颇异。周月文、潘智立即上前询问,然而对方情绪比较抵触,不愿说话。由于天气寒冷,周月文赶紧脱下身上的衣服给对方穿上,然后耐心开导安慰,这才渐渐打开局面。原来,对方是因学习压力过大才做出极端行为。周月文一边继续安慰,一边将其送回学校宿舍,待辅导员赶到后才离开。

    这样特殊的案例并不多。更多时候,工作站的联勤队员是以工作站为中心,在周边进行车巡与步巡,及时排除街头安全隐患;或协助派出所民警、南信大保卫处加强校园安保工作;或定期对校园内部的宿舍楼、教学楼、实验室等重点部位进行走访检查,确保危险、剧毒等化学物品得到妥善保管。此外,还有一名调解员全天在工作站值守,将调解工作也推到前线来,切实解决百姓困难。通过建立“联勤队员+司法调解员+公安+特勤+大学生志愿者”的队伍,工作站基本实现了各种执法管理力量在“块”上的统一指挥调度;通过“三级响应”等一系列工作机制、制度的落实,基本实现问题早发现、早处置,工作效率明显提高。

    10个社区联勤工作站也都设立在各社区的主干道和人员密集处,均有队员24小时值守。

    此外,本着“以人为本”的原则,街道还在所有联勤工作站内增设服务角,提供多项便民服务。目前,服务角内已有饮用水、急救药箱、打气筒、便民工具、电动车充电器、手机充电器等多种用品,每天都会有市民前来使用,此外,市民还可到工作站避暑避雨歇息。

    C    深入网格中    建立“四点半课堂”服务留守儿童

    建设网格化服务管理体系是“大联勤”机制的题中之意。在全面落实网格化建设的基础上,盘城街道因地制宜,积极发挥社会力量的作用参与社会服务管理,形成“社区有网,网中有格,格中定人,人尽其责”的服务格局。

    双城社区“四点半课堂”就是街道网格工作孕育的成功案例。“很多小学生下午3点半就放学了,坐校车回家时间固定,而且还不能送到家门口,其中很多还是留守儿童。小学生们3点半放学,他们的家长却要到五六点下班,导致这些孩子没有人照看。”双城社区网格长邓勇安说,自己在深入网格时发现了这一现象,同时考虑到农村孩子可能面临课业缺乏有效指导、课余生活比较贫乏的问题,因此建议社区建立“四点半课堂”,为学生和家长提供免费服务。在招募青年志愿者和大学生志愿者参与课堂服务的同时,社区联勤队员则负责每天按时到路口疏导交通,确保学生上下校车安全。

    目前,双城社区“四点半课堂”为孩子们提供的服务包括课业辅导、课后阅读、书画练习以及乒乓球、羽毛球、跑步、象棋、毽子、跳绳等各种文体项目,40多名社区孩子在此得到安全周到的照料和有效的课业辅导。

    其他网格员也默默发挥着“螺丝钉”的作用,助力和谐社区建设。如盘城社区第十网格网格长沈磊,为了摸清网格内人口的基本信息,他带领网格员逐家逐户走访,了解社情民意,解决居民的疑难问题,在此期间发现西黄庄组停车难的问题正日益凸显,他便立刻向社区联勤站反映,目前村口已建好了停车场;又如渡桥社区第二网格网格员郭海军,网格里一些葡萄、蔬菜种植户想申报市、区设施农业项目却不会编写项目书、制作PPT,他就主动伸出援手,趁休息时间教他们做、帮他们改,最终为其新建钢架大棚等设施顺利申请到了财政资金,减少了其生产成本,也提高了将来的收益。

    如今,盘城街道“大联勤”通过综合协调、调度相关职能部门,统筹社会化力量参与,开展联体指挥、联合巡防,把原来的城市管理、市场监督、管理执法等各种力量整合到一个平台,突出群防群治、联勤联动,实现自助互助、共建共享,已经使联勤网络延伸到社会治理的各个方面。接下来,街道将根据居民关心的热点难点问题,继续加大网格化巡防、街面巡防,做好治安巡逻防范,全面推进联勤进小区、进村庄,提升居民安全感和满意度。

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